Integritetspolicy (GDPR)

Svenska MediaTricket AB
Org.nr: 559187-5702
Momsreg.nr: SE559187570201
E-post: support@streamingmodel.com

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, inloggningsinformation och tidpunkt för kontoregistrering.
• Chattinnehåll: de meddelanden du skickar i ZOOM FOCUS och de svar tjänsten visar. Meddelandena skickas till AI-leverantören för att ta fram ett svar. De sparas inte i vår databas.
• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och systemloggar för drift och säkerhet.

Vi behandlar inga känsliga personuppgifter (t.ex. hälsodata, politisk åsikt eller biometriska uppgifter) och vi uppmanar dig att inte skicka sådana uppgifter till oss.

• Fullgöra avtal — tillhandahålla chatten, hantera inloggning och leverera svar (rättslig grund: avtal).
• Säkerhet och förebyggande av missbruk — identifiera och stoppa obehörig användning (rättslig grund: berättigat intresse).
• Kundservice och support — hantera dina ärenden och frågor (rättslig grund: avtal och berättigat intresse).
• Rättsliga skyldigheter — uppfylla krav enligt tillämplig lag (rättslig grund: rättslig förpliktelse).

• Kontouppgifter: sparas så länge kontot är aktivt. Efter att ett konto avslutats eller stängts raderas personuppgifterna normalt inom 180 dagar, om inte längre lagring krävs av lag eller för pågående tvist.
• Chattmeddelanden: finns i din webbläsare under pågående besök och skickas till AI-leverantören för svaret. Vi lagrar inte konversationen i vår databas.
• Säkerhets- och driftsloggar: sparas normalt i 90 dagar och raderas därefter.

Vi delar personuppgifter enbart i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten:

• Autentisering: konto och inloggning hanteras av vår molnleverantör inom EU/EES eller med lämpliga skyddsåtgärder.
• AI-svar: meddelanden du skickar behandlas av OpenRouter och den modell som är kopplad till tjänstens preset. Överföringen sker när du skickar ett meddelande.
• Hosting: webbplatsen kan driftas hos vår infrastrukturleverantör.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och delar dem inte för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke.

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Registerutdrag (tillgång): begära en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig.
• Rättelse: begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Radering ("rätten att bli glömd"): begära att uppgifter raderas, om det inte finns rättslig grund att behålla dem.
• Begränsning: begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
• Invändning: invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Dataportabilitet: begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Kontakta oss från samma e-postadress som ditt konto eller skriv till support@streamingmodel.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Tjänsten använder tekniskt nödvändiga cookies för autentisering (inloggningssession). Vi använder inte tracking-cookies eller cookies för marknadsföringsändamål.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelas du via e-post eller notis på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på http://localhost:3000/juridik/gdpr.